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VAUDE软壳长裤召回事件

2014-02-13 20:09:07 来源: 作者: 【 】 浏览:947次 评论:0
  2013年10月21日,户外品牌VAUDE宣布召回市面上所有 FRIEDER PANTS防风软壳长裤。该款软壳长裤是2013年VAUDE秋冬新品,于2013年9月正式上市,销售非常理想。2013年10月20日,VAUDE在对该款产品进行加强测试过程中,发现该款软壳长裤存在面料容易剥离的风险。VAUDE第一时间联系面料供应商,并反映了面料存在的问题,供应商承诺尽快对此款面料进行检测并给予答复。为避免此款产品对品牌产生不良影响,VAUDE公司召开紧急会议,经过激烈的讨论与慎重的权衡,最终决定立刻对所有FRIEDER PANTS防风软壳长裤实施召回,因为召回而对客户以及顾客所造成的损失,由VAUDE品牌方一并承担。
    据了解,召回期间有很多经销商表示,该款软壳长裤上市后,市场反映非常好,而且并没有消费者反映软壳长裤存在什么质量问题,不少经销商纷纷表示不愿意接受产品召回决定,此类意见经由销售部反馈到公司高层。公司高层认为,产品召回是为保障产品品质及杜绝任何安全隐患,要求销售部把其中利害关系向客户充分说明。
    2013年10月25日,该款软壳长裤在全国范围内的销售终端全部下架。事后,就此次召回事件的总结会议上决议,为防止此类事件再次发生,对于供应商的选择必须严格,且加强自检机制,今后在产品上市之前,都要对产品进行更为严格的产品质量检测。
    在此次VAUDE产品召回事件中,软壳长裤的面料存在剥离的风险,尽管产品不存在令消费者的人身或财产不安全的严重问题,但VAUDE品牌方仍以严格的产品质量标准决定坚持召回,实属负责任的行为。事件结束后,VAUDE召开了总结会议,并决定今后在产品上市前都要进行严格的产品质量测试,进一步完善了产品质量安全的预防管理机制,有利于品牌的健康发展。
 

 

(责任编辑:燕青)

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